以资深体育营销人的身份,我目睹过好多俱乐部的兴衰沉浮,然而老朋友马克于悉尼FC的经历,依旧使我内心感慨极多。这篇文章不但记载了他的职业转变,还揭示了现代体育运营的深层道理,值得每一位体育行业工作者认真地去品读。
# 悉尼FC如何通过内容创新打破增长瓶颈#
悉尼FC市场部总监马克,往常在去年三月时,于摩尔公园周边的办公室里,一直盯着社交媒体数据发愣。球队成绩稳定,然而粉丝增长却连续有两个季度处于停滞状态。他在深夜电话里向我倾诉,称感觉就如同在玩一个怎么都没办法通关的游戏,还表示传统的内容模式失效了。
# 悉尼FC为何选择实时快讯型内容策略#
转折点源于五月初那个时候举办的一场内部会议,马克团队里新加入不久的成员莎拉,展示出了一组相关数据,那就是采用实时快讯类型内容的体育账号,其用户停留的时间相较于传统账号而言长了三倍,基于此数据的基础,他们做出决定想要去赌上那么一回,把本赛季当中的首个德比战当作是进行试验的场地 。
比赛的那个晚上,他们不但实时去更新每一个关键的瞬间啊,而且还在进球之后的90秒之内发布多角度的回放呢。当球队处于补时阶段扳平比分的时候呀,他们所制作的20秒短视频一下子就引爆了网络哟。数据表明,那场比赛的相关内容覆盖了当地45%的体育迷呢。
# 悉尼FC怎样打造赛事实录型内容矩阵#leyu.com
马克团队并未停留在实时更新上,他们开展构建完整赛事实录体系的行动,涵盖赛前训练乃至更衣室花絮部分,于各方面记录球队的每个侧面,门将安德鲁·雷德梅恩的一回扑救训练视频,意外收获超五千次分享。
在八月的一次行业分享会上,马克说,观众想要的并非是那种毫无瑕疵的完美,而是实实在在的真实 ,他们甚至还记录下了年轻球员首次登场之际那颤抖着的双手 ,这段影像的视频成为了当月当中最为打动人内心的内容 ,粉丝们在留言时讲 ,这使得我回想起了当初之所以会爱上足球的缘由 。
# 悉尼FC如何借社会热点提升品牌影响力#
当“网红橙子姐姐于柬埔寨遭逮捕”这一新闻在全球范围刷屏之际,马克团队敏锐留意到网络诈骗对球迷存在的潜在影响,他们快速联合当地警方,制作了一系列“防诈骗指南”相关内容,且经由球员亲自进行演示怎样识别网络陷阱 。
这一行动举措出人意料地得到了多家占据主流地位的媒体予以的报道,使得俱乐部品牌所具备的影响力跨越超越了足球这一领域范畴。与此同时,在“央视曝光问题加油站所采用的作弊‘花招’”这一事件引发公众对于诚信方面问题的关注之际,球队适时及时地推出展了“公平竞赛”这一主题活动,把赛场之上的公平与社会层面的公平精妙巧妙地连接关联起来。
# 悉尼FC的深度解读型内容为何能留住核心粉丝#
在十月的时候,马克团队开启了“战术研究室”这一专栏,有退役球员对每场比赛的战术布局进行深度解析,首期内容把球队高位压迫的执行细节做了详细拆解,得到了专业球迷的一致称赞 。
具有深度的这些内容,不但稳固深化了核心粉丝群体,而且还吸引到了多家赞助商给予的额外支持,有一家本地科技品牌甚至主动作出合作提议,期望将它们的分析技术运用到内容制作当中 。
# 悉尼FC粉丝互动型活动如何设计更有效#
已步入初夏的十一月的悉尼,马克团队在球迷公园组织了首次“球员面对面”活动,不同于传统的签名会,他们设计了多个互动环节,此互动环节能让球迷与球员组队去参加足球游戏 。
在活动现场之中,有一位小球迷带着几分怯意,略显生涩地朝着队长提出了这样一个问题:“当你遭遇输球这种情况之后,到底要怎样去调整自己内心的情绪呢?”而队长给出的诚实的回答,引发了全场范围之内的掌声——“承认自己已然失败,然而却坚信接下来的下一场比赛必定会比这要好。”像这般真实交流所营造出来的氛围,恰恰是马克始终以来一直都在苦苦追寻的。
# 悉尼FC内容转型带来了哪些实际收益#
截至今年年初,悉尼FC在社交媒体矩阵方面,粉丝数量实现增长,具体增长率为180% ,其季票续订率达到了创纪录的92% 。更为让人惊喜的情况是,该俱乐部女性粉丝比例从28%提升到了41% ,这一比例变化使得其整体粉丝结构被彻底改变 。
写于年终总结里的话语出自马克,其内容为把比赛里蕴含着的每个瞬间转化为情感关联,将球员所拥有的每个故事编织成共同记忆,进而得出商业成功是此等作为后自然产出的结果,还说明了内容并非成本,而是投资 。
现如今,再去回首那段处于挣扎状态的时期的时候,马克所表露出来感想说道,困境并非是终点,而是那向着其他方向转变形式的起始点,当我们切实地领会到粉丝内心所期望的并非是信息内容,而恰恰是那种彼此之间的相互连接的时候 ,所有的一切便瞬间变得清晰明了起来。
要是你同样从悉尼FC的事迹里头得到领悟,期盼能够对此篇文章予以点赞收藏,并且于评论区域去分享你内心的想法。那些关注体育内容创新的友人,能够持续地去追踪相关的案例,咱们下期再会。
